Conquistando avaliação online positiva para reter novos clientes
Estudar novas formas de conquistar e reter clientes é uma missão contínua para profissionais de marketing, experiência do cliente e vendas. Dentre as inúmeras estratégias disponíveis, é comum que uma das mais poderosas — e que não parte da empresa, mas sim do próprio cliente — acabe ficando em segundo plano: a avaliação online. Com […]