Como usar o pós-venda para aumentar LTV sem depender de novas aquisições
Muitas empresas crescem puxadas por aquisição, porém, o problema aparece quando o custo para trazer novos clientes sobe e a eficiência começa a cair. O custo de aquisição tende a aumentar ao longo do tempo em mercados competitivos , pressionando a eficiência das operações de marketing e vendas. Nesse contexto, parte relevante do crescimento passa […]