Reduza o churn: brindes como estratégia de retenção
Como parte de um time que se preocupa com estratégia de retenção de usuários na sua empresa, com certeza já ouviu falar sobre o “churn”, certo? Esse termo representa a taxa de cancelamento ou abandono, seja de clientes, colaboradores ou alunos, e é um dos maiores desafios para empresas que querem crescer de forma sustentável. […]